Logga in säkert och få tillgång till ditt konto

FAQ: Logga in på Kingdom Casino

  • Hur loggar jag in på Kingdom Casino om jag sitter i mobilen och bara vill komma in snabbt? Öppna sidan, tryck på “Logga in” och skriv din e-postadress eller ditt användarnamn samt lösenord. Om du har 2fa aktiverat fyller du också i koden från din autentiseringsapp.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kan logga in på Kingdom Casino alls? Klicka på “Glömt lösenord”, ange samma e-postadress som du registrerade med och följ länken du får i mejlen. Länken brukar gälla en kort tid, så byt lösenord direkt när du öppnar den.
  • Jag får felmeddelande när jag försöker logga in, vad brukar vara orsaken och hur löser jag det? Kontrollera först att du inte råkat slå på stora bokstäver och att du använder rätt e-postadress. Hjälper det inte, rensa cookies/cache i webbläsaren eller prova en annan webbläsare innan du testar igen.
  • Kan jag logga in med bankid på Kingdom Casino, eller måste jag använda e-post och lösenord? Kingdom Casino kan erbjuda inloggning med bankid om den funktionen finns på din konto-sida, annars gäller e-post och lösenord. Om bankid är aktivt loggar du in genom att starta bankid-appen och godkänna inloggningen.
  • Vad gör jag om jag inte får någon kod till 2fa när jag ska logga in? 2fa-koder skickas inte via sms eller mejl när du använder en autentiseringsapp, så öppna appen och använd den aktuella koden där. Om koderna inte stämmer, synka tiden i mobilen och försök igen.
  • Kan jag vara inloggad på Kingdom Casino på både dator och mobil samtidigt utan att kontot låses? Du kan normalt vara inloggad på flera enheter, men sidan kan logga ut en session om den upptäcker ovanlig aktivitet. Om du blir utloggad, logga in igen och byt lösenord direkt om du misstänker att någon annan försökt komma åt kontot.